この利用規約（以下「本規約」）は、体験談共有サービス「えんのわ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご利用の前に必ずお読みください。本サービスを利用された場合、本規約に同意いただいたものとみなします。
本サービスは、障がいのある子どもの園さがし（保育園・幼稚園・こども園・療育園など）に関する体験談を、利用者同士で共有することを目的としています。これから園をさがす方が、見通しを持って行動できるよう支援することを目指しています。
1. 本サービスは招待制です。運営が承認した方のみ利用できます。
2. 本サービスは18歳以上の方を対象としています。
3. 登録情報は正確なものを提供してください。
1. ログインに使うメールアドレスおよび認証コードは、ご本人のみがお使いください。第三者に共有・貸与しないでください。
2. アカウントの管理は利用者ご自身の責任で行っていただきます。第三者に利用された場合でも、運営は責任を負いません。
3. アカウントが第三者に使われたおそれがある場合は、速やかに運営までご連絡ください。
1. 投稿は、ご自身が実際に体験した事実にもとづいて行ってください。
2. 投稿された体験談は、本サービスにログインした他の利用者が閲覧できます。不特定多数に公開されるものではありませんが、ご自身やお子さんが特定されうる情報は書かないようご注意ください。
3. お子さんの障がいや健康状態に関する情報は、特に慎重な取り扱いが必要な情報です。どこまで書くかは、投稿者ご自身のご判断にゆだねられます。
利用者は、次の行為をしてはなりません。
1. 特定の園・法人・個人を誹謗中傷し、または名誉を傷つける行為
2. 事実にもとづかない情報を、事実であるかのように投稿する行為
3. 子ども・保護者・園の職員など、個人を特定できる氏名や情報を書き込む行為
4. 感情的・攻撃的な表現で特定の園を非難する行為
5. 本サービスの目的（園さがしの支援）にそぐわない投稿
6. 法令または公序良俗に反する行為
7. 営業・宣伝・勧誘を目的とした行為
8. 他人になりすます行為、アカウントを第三者に使わせる行為
9. 本サービスへの不正アクセス、運営を妨害する行為
10. その他、運営が不適切と判断する行為
1. 本サービス内の投稿は、会員のあいだで共有するためのものです。投稿内容・園名・画面のスクリーンショットなどを、SNS・ブログ・掲示板その他の会員以外が見られる場所へ転載・公開することを禁止します。
2. 会員以外の方へ内容をお伝えになりたい場合は、園名や投稿者が特定されない形にとどめてください。
3. この条項は、投稿してくださった方と、園の双方を守るためのものです。ご協力をお願いします。
1. 運営は、本規約に違反する、または不適切と判断した投稿を、事前の通知なく削除・非表示にすることができます。
2. 利用者は、投稿に対する通報機能を利用できます。運営は通報を受けた投稿を確認し、必要な対応を行います。
3. ご自身の投稿は、ご自身で編集・削除できます。
1. 投稿の内容に関する権利は、投稿した方に帰属します。
2. 運営は、本サービスを提供・維持するために必要な範囲で、投稿内容を保存・表示・複製することができます。
3. 運営は、本サービスの紹介や活動報告のために、投稿者・園が特定されない形に加工した統計情報（件数、地域ごとの傾向など）を公表することがあります。個々の投稿内容をそのまま外部に公開することはありません。
1. 運営が取得する情報は、次のとおりです。
・ログインに使うメールアドレス
・利用登録時にご記入いただいた情報（お名前・ニックネーム、ご状況など）
・投稿された体験談、いいね・保存の記録
2. これらの情報は、次の目的で利用します。
・本サービスの提供、ログインの本人確認
・不正利用の防止、お問い合わせへの対応
・運営から利用者への必要な連絡
3. 運営は、本サービスの提供のために次の外部サービスを利用しており、情報はこれらのサービス上に保管されます。
・Cloudflare（アプリの配信、データの保管）
・Supabase（ログイン認証）
・Resend（認証コードなどのメール送信）
4. 運営は、法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
5. ご自身の情報の確認・訂正・削除をご希望の場合は、第13条のお問い合わせ先までご連絡ください。
1. 本サービスに掲載される情報は、利用者個人の体験にもとづくものであり、その正確性・最新性を運営が保証するものではありません。
2. 園の受け入れ状況や対応は、時期・体制によって変化します。掲載情報はあくまで参考とし、最終的な確認・判断はご自身の責任で、園へ直接お問い合わせのうえ行ってください。
3. 本サービスの利用によって生じたいかなる損害についても、運営は責任を負いません。
掲載されている内容について、園・法人・その他の関係者の方からご指摘・削除のご要望がある場合は、第13条のお問い合わせ先までご連絡ください。運営が内容を確認し、必要と判断した場合には、投稿の修正・非表示・削除などの対応を行います。
1. 運営は、利用者が本規約に違反したと判断した場合、事前の通知なく、利用の停止または登録の抹消を行うことができます。
2. 退会をご希望の場合は、第13条のお問い合わせ先までご連絡ください。退会後は、ご登録のメールアドレスを速やかに削除します。
3. 退会された場合でも、すでに投稿された体験談は、他の利用者にとって有用な情報であるため、投稿者が特定されない形で本サービス上に残ることがあります。削除をご希望の場合は、退会のご連絡の際にお申し出ください。
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、次の連絡先までお願いします。
ennowa.official@gmail.com
運営は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を停止することができます。
運営は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、運営の住所地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本サービスは、えんのわ運営者が個人として運営しています。
制定日：2026年8月1日
最終改定日：2026年8月29日